En las organizaciones no es diferente, para que las empresas logren una comunicación efectiva para sus empleados o para la sociedad en la que se desarrolla, lo primero que se tiene que hacer, es establecer los parámetros comunicativos, lineamientos de trabajo, línea editorial, políticas de comunicación, un plan anual de comunicación, jerarquizar la información y establecer objetivos claros y reales. Una vez hecho esto podemos continuar con un estudio para conocer a nuestro target (público meta) y con los resultados obtenidos hacer un análisis para elegir los canales más adecuados para hacer llegar nuestro mensaje y lograr las metas propuestas.
Debemos entender que las herramientas que se utilizan para buscar la comunicación efectiva son clave para hacer llegar el mensaje a nuestros receptores, pero estos no hacen el mensaje por si solos, es decir, se podrá contar con muchos medios de comunicación dentro de las organizaciones para hacer llegar la información, pero no lograr que nuestro público entienda correctamente el contenido del mensaje.
Es así que para lograr una comunicación efectiva dentro de las empresas se debe implementar una forma integral de trabajo con objetivos claros, con un equipo que entienda la importancia de la comunicación en sus organizaciones.
Les dejo algunos títulos sobre comunicación que tal vez les sirvan.
Más allá de la Comunicación Interna por Joan Elías y José Mascaray
El poder de la comunicación estratégicapor Italo Pizzolante
Conceptos de Comunicación Organizacional
por Luis Arrieta Erdozain
Comunicación y organización. La organización comunicante y la comunicación organizada
por Annie Bartoli
La comunicación, clave de la productividad
por Roger D´Aprix
La comunicación en las organizaciones
por Rogers Everet
Comunicación organizacional práctica
por Alberto Martínez de Velazco
Comunicación estratégica para crear, fortalecer y posicionar la imagen corporativapor Luis R. Picaso Manríquez
El poder de la comunicación en las organizacionespor Rebeli Correla Rebeca y Celia Ruiz Sandoval
